カスタマーレビューCustomers review

  • ★★★☆☆
  • Y.I 様(70代・女性・東京都)
  • 購入年月:2020年10月

給水システム内蔵型洗濯機のIC故障で、やむなく買いました。
給水ポンプが浴槽が浮き上がり使いにくいです。
ふろのふたで押さえようにもうまくいきません。

この点はほかの購入者も指摘しています。
ぜひ改善をして ポンプが浴槽内に沈むようにしていただきたいです。

弊社バスポンプをお買い上げいただき、誠にありがとう
ございます。

ポンプ内の空気が抜きにくいとのこと、お手数を
おかけして申し訳ございません。
ポンプ内の空気を抜きやすくするには、下記の方法が
ございます。
「ポンプを水に沈めた際に、ポンプを横にして
ポンプ内部の空気を抜く。」

ポンプを沈みやすくする件に関しては、開発部門とも
共有し、今後の商品改良に活かしていきたいと思います。
貴重なご意見をありがとうございました。
今後ともよろしくお願いいたします。
  • ★☆☆☆☆
  • GG 様(50代・女性・東京都)
  • 購入年月:2018年4月

星一つにも値しない商品と会社です。絶対に購入しない方がいいです。
4回の使用(説明書通りの使用)でバッテリーも充電器も壊れました。壊れた原因も追究されず26000円の見積りを提示され、交換に一切応じてくれませんでした。分解して原因調査もしないのに、再度バッテリーと充電器を買う気にならず泣き寝入りです。サポートセンターの方は「電源が入らないのだから壊れています。1回で壊れようが100回で壊れようが同じことです。」と誠意が全く見られませんでした。
残念な会社と商品です。

この度は弊社商品の不具合でお客様にご迷惑をおかけし、
誠に申し訳ございませんでした。また、弊社サポート
センターの対応において、誠意の無い失礼な態度、
誠に申し訳ございませんでした。

今回お伺いしまいたご意見は、担当部門に伝え、今後の
お客様対応でこのようなことの無いように、部門内で
共有し、改善していきたいと思います。

また、商品の不具合に関して、詳しくお話を伺いたいので、
よろしければ、下記フリーダイヤルへご連絡いただけません
でしょうか。

<お問い合わせ窓口>
(フリーダイヤル)0120-075-540
         平日:9:00~17:00
         (年末年始・土日祝日を除く)
(メール)https://www.koshin-ltd.jp/support/contact/?m=reform

誠にお忙しいところ、ご迷惑をお手数をおかけし申し訳
ございませんが、どうぞよろしくお願いいたします。
  • ★★★☆☆
  • フィルダー 様(70代・男性・石川県)
  • 購入年月:2020年8月

ほぼ期待どうりで枝切りがメインであれば満足出来ると思うが枝が10cmくらいになると多少時間がかかるしバッテリーの消耗も早い。出来ればバッテリ容量は3Aは欲しい。要望としてガイドバー25cmの製品があれば良い。あと刃の目立ては丸やすりで4.5mmとあるがこれだとやすりを上から入れようとすると上刃とデプスゲージの間隔が狭くて入らない。横から入れると一応入るが左右が干渉してスムーズに動かせないので仕方なく4.0mmのものを使っている。

弊社商品をお買い上げいただき、誠にありがとう
ございます。実際にご使用になられての貴重な
ご意見をありがとうございます。

刃の目立てがしにくいとのこと、ご不便をおかけして
申し訳ございません。
弊社チェンソーはOREGON社製のバーとチェーンを
採用しており、お伺いしましたご意見をOREGON社
と確認させていただきました。その結果、
弊社として下記のようにご回答させていただきます。

(結論)
◎90PXの上刃の目立てには、メーカーが指定する
 径 φ4.5mmの丸ヤスリをご使用ください。

 *φ4.0mmのヤスリで目立てを行った場合、
  うまく研げず快適な切れ味が得られない
  可能性がございます。

 現在、4.5mmで目立てすると狭くて入らないとの
 ことですが、その場合は、
 ↓
 ガイドバーに対し、ヤスリは上刃とデプスゲージの間に
 垂直方向から入れた後、30°傾けていただけると、
 比較的干渉も少なく目立ていただけます。


ヤスリを30°傾けて入れても、目立てしにくい場合は、
一度、弊社にてお預かりさせていただき、現物を調査させて
頂けたらと思っております。
その際は、下記にお電話いただけると幸いです。

<お問い合わせ窓口>
(フリーダイヤル)0120-075-540
         平日:9:00~17:00
         (年末年始・土日祝日を除く)
(メール)https://www.koshin-ltd.jp/support/contact/?m=reform

お手数をおかけしますが、どうぞよろしくお願いいたします。
  • ★★★★★
  • K.M 様(40代・男性・鹿児島県)
  • 購入年月:2019年6月

私自身が使用するわけじゃなくて販売させて頂きました。 価格・能力共に満足して頂きました。 送料が気になる所でしたが。 引合いあれば、また販売させて頂きたいと。

弊社商品をご販売いただいたとのこと、誠にありがとうございます。
ユーザー様も順調にポンプをご活用いただいているご様子で
安心いたしました。
どうぞ引き続きよろしくお願いいたします。
  • ★★★★☆
  • 工進カスタマー 様(40代・男性・群馬県)
  • 購入年月:2011年以前1月

問題なく使用しています。pa171は取り付けできますか?

弊社商品をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。

HS-401EにPA-171は取付可能です。
製品取り扱いの販売店よりお取り寄せいただけます。

●PA-171_四段二頭口ノズル組(最長201cm)
JAN:4971770-402980
メーカー希望小売価格:3,000円(税・送料別)

どうぞよろしくお願いいたします。
  • ★★★☆☆
  • 工進カスタマー 様(70代・男性・奈良県)
  • 購入年月:2011年以前1月

簡易汚物用水中ポンプYK-532YK632YK532AYK632Aについて
①オープン価格の単価。②発電機は必要ですか③川からのすいあげ標準高さは?
④購入予定検討中

弊社商品をご検討いただきありがとうございます。
ご質問いただきました件、ご案内いたします。

①YK-532/632は
 メーカー希望小売価格:オープンですので、
 販売店によって売価は異なりますが、約13,000円
 (税・送料別)ほどで販売されております。

②発電機でご使用になる場合、ポンプは起動電流が
 高いために、1.5kw以上の発電機をご使用ください。
 弊社の発電機ではGV-16i/28i/29i/30isで使用可能です。
  ↓
https://www.koshin-ltd.jp/products/1219.html

③川からの吸い上げ高さと水量目安を下記にご案内します。
<YK-632/632A(60Hz)の場合)>
最大吐出量:150L/分
     (0m時、ホース抵抗などの無い最大水量)
全揚:7.5m
     (この場合水量は0Lです)
実質の水量:高さ2m時 118L
      高さ4m時 76L
      高さ6m時 34L
 
ご購入を検討いただいているとのこと、誠にありがとう
ございます。どうぞよろしくお願いいたします。
  • ★★★☆☆
  • HN 様(50代・女性・宮崎県)
  • 購入年月:2020年8月

本日初めて使用しました。
延長ノズル付属だったので、家の裏山の雑草に除草剤を撒く時に使えるかもと期待していたのですが
噴射時間があまりにも短くて非常に使い辛かったです。表記に初回4分?くらいとありますが1分半も保たずで出なくなりました。
残量に応じてそれが更に短くなっていきます。
初めての使用なので薬剤が詰まってる、等ではないと思うのですが…
安全弁、接続部の緩み等もチェックしましたが漏れているわけでもなし。
柄の長いジョウロで二階から撒いた方がまだ良かった感じでとても残念でした。

弊社商品をお買い上げいただき、ありがとうございます。
薬剤散布の時間が思ったよりも短いとのことで、
ご不便とご迷惑をおかけしまして申し訳ございませんでした。

この蓄圧式噴霧器は、タンク内の空気を加圧して、
その圧力で薬剤を噴霧するので、タンク中の空気量
(圧縮する空気量)によって、加圧回数や散布時間も
異なります。
参考までに、加圧回数と噴霧時間目安を下記に
記載いたします。

<HS-401BT(4Lタンク)>*あくまでも目安です。
タンク内に4Lラインまで液体が入っている状態で、
満加圧(安全弁が作動する)までの加圧回数目安。
1回目はタンクに4Lラインまで液体が入っている液体量、
2回目は1回目の残水量、3回目は2回目の残水量に対しての
加圧回数目安です。

●1回目
中の液体量:4L
加圧回数:15回
噴霧可能時間目安:4.5分
●2回目
中の液体残量:3L
加圧回数:20回
噴霧可能時間目安:9分
●3回目
中の液体残量:1L
加圧回数:45回
噴霧可能時間目安:4.5分
●4回目
中の液体残量:o

満加圧(安全弁が作動する)とは、タンク入れ口の横に
ある安全弁(T字型)が満加圧になると、「プシュー」
と音を立て、5mmほど上に上がります。
その状態で噴霧したときの噴霧時間です。

満加圧でない場合も噴霧は可能ですが、
噴霧時間が短かったり、弱かったりします。

満加圧まで加圧するのは力もいりますので、他の方に
加圧だけしていただいておくとか、使用状況に合わせて、
加圧回数と噴霧時間を調整するなどしていただけたら
と思います。

どうしても蓄圧式は人による加圧がいるので、その部分は
避けられない部分になります。加圧がしんどいとのことで、
乾電池式を選定されるケースもございますが、せっかく
ご購入いただきました商品なので、前述の情報を
参考にしていただき、ご活用いただけたら幸いです。

どうぞよろしくお願いいたします。
  • ★★★★★
  • harakiyo 様(80代・男性・東京都)
  • 購入年月:2020年10月

hs-402c に使用できますか

弊社商品をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。

HS-402Cに
PA-179(HS-W・B・Cノズル本体組)使用可能です。

どうぞよろしくお願いいたします。
  • ★★★★★
  • リンリン 様(40代・男性・栃木県)
  • 購入年月:2020年10月

毎度水中ポンプ購入させていただいています
コウシンの性能の良さから選ばせていただいています

弊社商品をご愛用いただき、誠にありがとうございます。
継続してポンプをご愛用いただいているご様子、
感謝いたします。
どうぞ今後ともよろしくお願いいたします。
  • ★★★★★
  • ヨネ 様(40代・男性・兵庫県)
  • 購入年月:2020年9月

家の庭木の枝や物干し台に掛かりそうな竹を切るのに購入しました
普通にノコギリで切るには位置が高くそもそも大変なので(笑)
思ってたよりも簡単にセッティング出来て
切るのも楽だったので買って良かったです

弊社商品をお買い上げいただき、誠にありがとうございます。
高い位置にある枝の切断のお役に立てているようで、
よかったです。
今後もお庭のお手入れに便利に使っていただけると幸いです。
どうぞ今後ともよろしくお願いいたします。

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