カスタマーレビューCustomers review

  • ★★★★☆
  • tm 様(60代・男性・福岡県)
  • 購入年月:2019年5月

雑草に負けず、草刈りを続けてられるのはコーシンの草刈機のおかげです。
酷使した結果、モーターと切断刃を繋ぐギアに不具合が発生しました。そこで2分割のモーター部を購入する事が出来ませんか?回答お願い致します。もちろん修理も考えています。宜しくお願い致します。

弊社商品をご愛用いただき、誠にありがとうございます。
ご質問いただきましたモーター部一式の部品を下記に
ご案内いたします。
詳細はパーツリストをURLよりご確認ください。
部品のお取り寄せは、商品をご購入いただきました販売店を
通じてご購入いただけます。

<SBC-1825用>
・18Vモーターハウジングクミ(056807205)
 メーカー希望小売価格:9,700円(税抜) 10,670円(税込)
https://www.koshin-ltd.jp/partslist/kokunai/PDF-1/brush%20cutter-1/sbc-1825-aaa-3.pdf

<SBC-3650用>
・36Vモーターハウジングクミ(056807705)
 メーカー希望小売価格:17,500円(税抜) 19,250円(税込)
https://www.koshin-ltd.jp/partslist/kokunai/PDF-1/brush%20cutter-1/sbc-3650-aaa-0.pdf

よろしくお願いいたします。
  • ★★★☆☆
  • 芝山 様(80代・男性・長崎県)
  • 購入年月:2018年3月

2018年購入後最初に使用したとき起動が中々出来ずやっと始動 その後体調不良で 約2年使用できなかつたのですが2021年3月除草のためやつと始動したのですが いざ本番でどうしても起動出来ず調べたところ燃焼室は混合油でビショビショ帰宅後色々調べ スパーク不良なので点火プラグ交換しましたが起動出来ないので 致し方なくエンジンを取り外し 配線が断線かと思い調べるも断線なし その後マグネツトの所を見ると2個のマグネツトの間隔が 片方異常に開いて居ました 固定ボルトを緩め 間隔を調整して組み立て始動したところ すぐに起動出来ました 出荷前にテスト出来なかつたのだと思います
又スロットルの開閉の調整も余り良く有りませんでした 再調整で回転もすごく調子よいようです。

大変に貴重なご意見をありがとうございました。
エンジンの起動がスムーズにいかず、マグネット部
の調整を行っていただいたとのこと、その後
順調に動いているとのことで、安心いたしました。
お客様には、大変にご迷惑をお手数をおかけし、
誠に申し訳ございませんでした。
この度お伺いしましたご意見は、関連部署とも共有し
今後の改善に活かして参ります。
どうぞ今後ともよろしくお願いいたします。
  • ★★☆☆☆
  • C.A. 様(50代・女性・山形県)
  • 購入年月:2016年7月

取説の説明が雑。
使ってる最中に突然液が出てこなくなり、吸水しない様なので、取説書いてあること色々やってみたけど、処置①とか処置②とかあるのに、それがダメだった後の処置が全く書いてないのはどうするべきか、、、、。
硫黄合剤の散布中だったのに、液残ったままで故障ではもう錆びて使えないかな、、、、😰

弊社商品での不具合及び取扱説明書が分かりにくい
とのこと、誠に申し訳ありませんでした。

取扱説明書の「故障と処置」の対処方法はすでに
実施していただいておりますので、追加で下記内容を
お試しいただけますでしょうか。

<処置方法>
ポンプが乾燥すると吸い上げない時が有ります。

吸水ホースを外してポンプ内にスポイト等で
強制的に水を入れて下さい。
ピストンリングやシリンダに水が付着すると密着度が
増して吸い上げ能力が上がります。
新品時や長期保管(長期在庫)の時に可能性が有ります。


それでもダメな場合は、FAQページをご用意して
おりますので、そちらより症状を入力し、
検索いただけますようお願いいたします。
大変にご迷惑をおかけしますが、何卒よろしく
お願いいたします。

https://secure.okbiz.okwave.jp/koshin-ltd/faq/show/1013?back=front%2Fcategory%3Asearch&category_id=543&commit=&form_type=advanced_search&keyword=es-25t&page=1&site_domain=guest&site_id=2&sort=sort_keyword&sort_order=desc&utf8=%E2%9C%93
  • ★★★★★
  • ks 様(70代・男性・福岡県)
  • 購入年月:2021年3月

除草用として購入したが、噴霧力が強く時間が大幅に短縮できた。また、噴霧が泡状にできるので、除草剤の効果がアップした。

弊社商品をご愛用いただき、誠にありがとうございます。
作業効率upにお役に立てて、うれしく思います。
引き続きどうぞよろしくお願いいたします!
  • ★★★★☆
  • y 様(50代・女性・神奈川県)
  • 購入年月:2021年3月

mister autoのhs-401eを購入しました。バラの消毒薬噴霧に使用しています。
近隣への薬剤の飛散防止の為にノズルにカバーを接続したく、除草剤噴霧用とは承知していましたがpa105を別途購入したところ、接続出来ませんでした。
何か良い方法がありましたら、教えて下さい。

弊社商品をご愛用いただき、誠にありがとうございます。
お問合せいただきました件について、下記にご連絡いた
します。

(ご質問)
PA-105をHS-401Eで使用する場合、どのように接続
すればよいか。

(ご回答)
HSシリーズにPA-105をご使用される場合は必ず別売りの
除草剤用ノズルパイプクミ(PA-346¥1,210(税込))
にノズル部を交換してから取り付けてください。
ネジ径が合わないため、そのままではご使用いただけません。

詳細はFAQページを参照ください。
https://secure.okbiz.okwave.jp/koshin-ltd/faq/show/4907?back=front%2Fcategory%3Asearch&category_id=543&commit=&form_type=advanced_search&keyword=pa-105&page=1&site_domain=guest&site_id=2&sort=sort_keyword&sort_order=desc&utf8=%E2%9C%93

どうぞよろしくお願いいたします。
  • ★★★★☆
  • HY 様(20代・男性・愛知県)
  • 購入年月:2020年5月

コンパクトでいい
重量も10キロもなく軽く、持ちやすいです

弊社商品のご愛用をありがとうございます。
舶用の超定番品へのコメント、大変うれしく思います。
貴重なご意見をありがとうございました!
今後ともよろしくお願いいたします。
  • ★☆☆☆☆
  • HM 様(40代・男性・山形県)
  • 購入年月:2018年12月

満タンになって自動で止まった場合は、スイッチオンのままホースを灯油缶側に傾けるとホース内に残った灯油を灯油缶に戻せるので問題ないのですが、満タンになる前に灯油缶のほうが空になった場合、別の灯油缶に差し替えるにはスイッチをオフにせざるを得ず、そうするとホース内に残った灯油を灯油缶に戻すことができず、灯油をこぼさずに差し替えるのに毎回難儀をしています。寒冷地だと2~3日おきに灯油缶が空になり、そのたびに苦労します。11月から3月まで、ず~っとです。本機の前に使用していた赤いポンプ(メーカー不明)は、スイッチをオンとオフの間にするとポンプは止まるけど灯油は戻せるようになっていたので、まったく苦労しませんでした。そんなに難しい仕組みではないと思うのですが。

弊社ポンプをご愛用いただき誠にありがとうございます。
残油戻りが分かりにくく申し訳ございません。

EP-303Fは他の直付け型ポンプと構造が異なりますので、
下記の方法でホース内の残油を戻す方法をお試しください。

EP-303Fは、本体のスイッチがOFFの状態ですと中の弁が
閉じているため、ノズルを本体より高く上げてもホース内
の灯油は戻らない構造です。

センサーにて自動停止でストップしたあとに、
本体スイッチをOFFにせずON状態のまま(弁が開いた状態)、
ノズルを本体より高く持ち上げてください。
そうすると灯油が戻っていきます。

そのあとに必ず本体のスイッチをOFFにしてください。

尚、本体スイッチをOFFにした後に灯油を戻す場合は
ノズルを本体より高く持ち上げてから、スイッチを
ゆっくりと少しだけON側に回してください。
そうすると中の弁が開き、灯油が戻っていきます。

どうぞよろしくお願いいたします。
  • ★☆☆☆☆
  • H.K 様(40代・男性・北海道)
  • 購入年月:2019年11月

お客様サポートへ聞きたい事をメールで問い合わせをしたが返答がなく、再度、メールを送ったが、一向に返答がなかった。何の為のメールでの問い合わせがあるのか?
携帯電話にサポートから着信があった様だが、こちらの都合で着信に気づかず、それ以降、電話すらも掛かってくることはなかった。
非常に対応悪い残念な会社です。

弊社に電話やメールでお問合せいただいたにも
関わらず、お返事ができていなかったとのこと、
大変に失礼な事となり、誠に申し訳ございま
せんでした。
お伺いしましたご意見を真摯に受け止め、
関連部署とも共有させていただき、
再発防止に努めて参ります。
貴重なご意見をありがとうございました。
  • ★★★★★
  • Y.Y 様(40代・男性・岡山県)
  • 購入年月:2021年2月

とにかく軽い。少量散布することが多いので気軽に使えます。後はバッテリーと本体の耐久性が良ければ最高です。

弊社商品をご購入いただきありがとうございます。
うれしいコメントをありがとうございます!
引き続き弊社商品をご愛顧いただけると幸いです。
どうぞよろしくお願いいたします。
  • ★★★★★
  • Y.Y 様(40代・男性・岡山県)
  • 購入年月:2021年2月

期待していた以上に使い勝手は良かった。安全に枝打ちできました。今後36Ⅴのトップハンドル仕様を作ってもらえるとありがたい。

商品をお買い上げいただきありがとうございました。
農作業のお役に立てているようでうれしく思います。
お伺いしました商品ラインナップのご意見は、
開発部門とも共有させていただき、今後の開発に
活かしていきたいと思います。
貴重なご意見をありがとうございました。

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