カスタマーレビューCustomers review

  • ★★★★★
  • TS 様(40代・男性・東京都)
  • 購入年月:2019年4月

日よけのアカメガシ剪定用に今までは、充電式のトリマーを使用していたが、表面の葉、小枝しか手入れが
出来ず、チェーンソーが欲しかったがエンジン式で重量があるイメージで手がでなかった。たまたまインターネットで、貴社の商品を見つけ即買いして使ってみたところ、今まで手入れできなかった幹や枝の処理もスムーズに出来る様になった。軽量で充電式の為とても使いやすく、これからも大活躍していく確信した。

お買い上げいただきありがとうございます。
お庭のお手入れに弊社商品が活躍しているとのこと、大変嬉しく思います。
どうぞ今後ともよろしくお願い致します。
  • ★★★★☆
  • かつ 様(40代・男性・福岡県)
  • 購入年月:2019年4月

今まで蓄圧式のものを使用していましたが、圧を貯める必要がなく電池式の方が明らかに楽です。使いはじめに噴霧されず焦りましたがマニュアルの固着解消の対応にて何とかなりました。15Lでも電池を交換する必要もありませんでした。まだ、一回しか使用してませんが良い商品かと思います。

お買い上げいただきありがとうございます。
初めての使用で噴霧できずご心配をおかけしてしまったとのこと、誠に申し訳ございませんでした。
固着解消後は順調に使用いただけているとのこと、安心致しました。
消毒作業で活用していただいているようで嬉しく思います。
どうぞ今後ともよろしくお願い致します。
  • ★★★★★
  • T 様(30代・男性・群馬県)
  • 購入年月:2019年3月

乾燥が続いた時の畑の散水目的で購入しました。
小型ながら非常にパワーがあり、最も出力を絞った状態で水道蛇口全開程度の水圧になりました。(15mm*50mホース使用)
今までジョウロをもって何往復もしていたので、もっと早く買えば良かったと後悔しています。

気になった点が一点、
タンク1/3程度燃料が残っている状態でもそれ以上吸えず燃料切れになりました。
説明書に従うなら、燃料切れで止まったとしても保管時はタンクから燃料の抜き取りが必要です。

弊社商品をご愛顧いただきまして誠にありがとうございます。
畑の散水にお役に立てているとのこと、誠にうれしく思っております。
さて、燃料が1/3位残っているのに、燃料切れになるとのこと、ご迷惑をおかけしまして申し訳ございません。可能性として、燃料を吸い上げるホースの先についているフィルターが燃料液面より浮いており、空気をかんで止まってしまったことも考えられます。その場合、フィルターが燃料内にあることを確認して、再始動していただけたらと思います。それでも、改善されない場合は、下記のお問い合わせ窓口にお問い合わせいただけると幸いです。

 (フリーダイヤル)0120-075-540
    平日:9:00~12:00、13:00~17:00、土曜:9:00~12:00
    (年末年始・日祝日を除く)

どうぞよろしくお願いいたします。
  • ★★★☆☆
  • やまさ 様(50代・男性・岡山県)
  • 購入年月:2018年12月

普段は別売ノズルを使用し、霧状及び延長して使用。主に太陽光発電所内で使用。
既に10セットは購入済。電池式なので、替えれば作業中断の必要なしが便利です。ただし接触不良を時々起こすところが難点です。

弊社噴霧器を長年ご愛用いただきありがとうございます。
畑以外の場所で噴霧器をご活用いただいているのですね。
接触不良を時々起こすとのこと、ご迷惑をお掛けして申し訳ございません。
お客様の貴重なご意見を参考にさせていただき、品質向上に努めて参ります。
今後ともどうぞよろしくお願い致します。
  • ★☆☆☆☆
  • ヤマ 様(50代・男性・長野県)
  • 購入年月:2018年6月

最悪の機械3回の使用でエンジン焼き付き壊れる粗悪品草刈り機を売る最悪な会社保証もなし 二度と工進機械は買わない

この度は大変にご迷惑をおかけしまして誠に申し訳ございません。
弊社としてはお客様の貴重なご意見を参考にさせていただき、品質向上へ鋭意努力してまいります。
  • ★★☆☆☆
  • f 様(50代・男性・岐阜県)
  • 購入年月:2019年1月

柿の粗皮削りに使用しました。以前使っていたものより小型なので、水量がどうかと思いましたが、十分な水圧と水量で、満足できます。ただし、高い枝の粗皮削りには、もう少し長いランスが必要ですが、オプションには傾斜ロングランスがないので、残念です。圃場内で、梯子に上って粗皮削りをするのは手間がかかるし、水圧が強いので危険なので、傾斜ロングランスをオプションで用意してほしいものです。

お買い上げいただきありがとうございました。
水圧と水量は問題ないが、ランスが短いとのこと。おっしゃられるとおり粗皮削り用の傾斜ランスは約55㎝のものになるのですが、オプションパーツでロングランス(94cm)と、角度切替式ワンタッチカプラーがございます。

・ロングランス(94cm) [PA-365] ㋱希望小売価格 12,000円ーJANコード 4971770-200302
・角度切替式ワンタッチカプラー [PA-367] ㋱希望小売価格 5,000円ーJANコード 4971770-200326

こちらの組み合わせで傾斜ランスよりも約40cm長く、ノズル先端の角度を変えられる状態でご使用いただけます。
お伺いしましたご意見は、開発部にも伝え、今後の商品改良に活かしていけるよう努めてまいります。
どうぞ今後とも宜しくお願い致します。
  • ★☆☆☆☆
  • 使用者 様(30代・北海道)
  • 購入年月:2019年2月

電源部を間違って落とすと壊れますが、壊れる仕様ですか?
注意して使っているのですが、半年で2〜3回程度落とす事があります。
ケーブルが抜けやすいせいもありますが、数回フローリングに落としただけでLEDが点灯しなくなるのは、設計問題では?
何mの高さから何回落下まで耐える事ができますか?

貴重なご意見いただきまして誠にありがとうございます。
バスポンプの電源器部分のケーブル差込が外れやすく、本体が落下しやすいとのこと、
また、その衝撃でLEDのランプが点灯しなくなり使えなくなったとのこと、誠にご迷惑をおかけしまして申し訳ございませんでした。
  検査に関しましては、電気用品安全法に基づく落下試験を実施し、工場にてLED点灯における検査を全数実施しております。しかしながら、お客様にご指摘いただきました「落下後LEDが点灯しない」という貴重なご意見を頂き、再度検査方法・落下試験の見直しを検討させていただきます。
  より詳しく調査させていただくためには、現物をお預かりし、調査させていただく必要がございます。下記の通り、お問い合わせ窓口(フリーダイヤル・メール)がございますので、こちらにご連絡をいただけますようお願い申し上げます。
 
 <お問い合わせ窓口>
(フリーダイヤル)0120-075-540
    平日:9:00~12:00、13:00~17:00、土曜:9:00~12:00
    (年末年始・日祝日を除く)
(メール)https://www.koshin-ltd.jp/support/contact/?m=reform

お手数をおかけしますが、何卒よろしくお願いいたします。
  • ★☆☆☆☆
  • 主婦 様(30代・女性・岩手県)
  • 購入年月:2018年11月

本体にポンプのケーブルを挿すのですが外れやすいです。
ケーブルを持ってると本体が落下してしまうことがたまにあります。
落下の衝撃でLEDが点灯しなくなり使えなくなりました。
2回も同じ症状になりました。
信頼性試験はされてますか?
衝撃試験ではどの程度もつのでしょうか?
もう買いたくありません。

貴重なご意見いただきまして誠にありがとうございます。
バスポンプの電源器部分を注意して使っているにも関わらず、数回の落下でLEDが点灯しなくなり、また、ケーブルが抜けやすいとのこと、誠にご迷惑をおかけしまして申し訳ございませんでした。
  検査に関しましては、電気用品安全法に基づく落下試験を実施し、工場にてLED点灯における検査を全数実施しております。しかしながら、お客様にご指摘いただきました「落下後LEDが点灯しない」という貴重なご意見を頂き、再度検査方法・落下試験の見直しを検討させていただきます。
  より詳しく調査させていただくためには、現物をお預かりし、調査させていただく必要がございます。下記の通り、お問い合わせ窓口(フリーダイヤル・メール)がございますので、こちらにご連絡をいただけますようお願い申し上げます。
  
<お問い合わせ窓口>
 (フリーダイヤル)0120-075-540
    平日:9:00~12:00、13:00~17:00、土曜:9:00~12:00
    (年末年始・日祝日を除く)
 (メール)https://www.koshin-ltd.jp/support/contact/?m=reform

お手数をおかけしますが、何卒よろしくお願いいたします。
  • ★★★★★
  • 工進カスタマー 様(50代・男性・岩手県)
  • 購入年月:2019年3月

以前の地震の停電で大変だったので今後発生するかも知れない災害の為、発電機を購入しました。
震災後、大陸製の発電機を購入したのですが作りが悪く使い物になりませんでした。
色々と検討した結果、この発電機に決め先日届きました。
ガソリンを入れて数回スターターを引いただけで始動しエンジンの回転数も非常に安定しています。
1200ワットのドライヤーで負荷試験を行いましたが電圧も102~103V周波数50Hzと安定、エコモードでの
使用負荷変動に対しての追従性も良く安心して使用出来る発電機と思います。
深夜の使用に備えて防音対策検討中です。

お買い上げいただきありがとうございます。
震災後の停電の大変さを経験されて、発電機をご購入いただいたとのこと。
私も日頃からの備えの大切さを改めて感じました。
どうぞ今後ともよろしくお願い致します。
  • ★★★☆☆
  • s.s 様(50代・男性・群馬県)
  • 購入年月:2019年2月

工事現場で利用してます。カーボンの消費が多く、交換後の故障が目立ちます。以前は修理に出してましたがすぐ故障してしまうので使用する度に購入してます。高揚程でいいのですが困ってます!

ジェットメイトをご使用いただきありがとうございます。
カーボンブラシのカーボン消費が早く、交換後の故障も早いとのこと、ご迷惑をおかけして申し訳ございません。
カーボンブラシは、初回交換目安は、累計運転時間約500時間、2回目以降は約200時間となります。
ブラシ交換後、寿命を長く使っていただくポイントが2つございます。
①古いカーボンブラシを取り外した後、削れたカーボンブラシの粉を布などで拭き、挿入面をきれいにしていただく。
②カーボンブラシをはめ込む際に、ブラシコードの噛み込みやブラシ金具が斜めに取り付けられていないか確認いただく。
整流子モーターのため、カーボンブラシを交換していきながらご使用いただくしかなく、お手数をお掛け致します。
お伺いしましたご意見は弊社商品開発部とも共有し、今後の商品改良に活かすよう努めて参ります。
貴重なご意見をありがとうございました。

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