カスタマーレビューCustomers review

  • ★★★★☆
  • IH 様(60代・男性・宮城県)
  • 購入年月:2021年7月

思っていたより早く届きました。組立は、一人で30分程で完成。難しいところもなく、工具もピッタリのものが同梱されていて安心でした。若干カット用のコードが細身?しかも本体へのセットも市販の汎用品は使用難しいかも?まだ実際に稼働させてないので草刈機自体の性能は未知数です。でも機械自体は、軽量で車輪も付いているので体力的には大きな負担は無さそうです。早く稼働させたい。

弊社商品をお買い上げいただき誠にありがとうございました。
組み立てもスムーズにできたようで安心いたしました。
草刈り作業がラクになっていただけると嬉しいです。

また、市販のナイロンコードのご使用は故障の原因
となりますので、純正品をご使用ください。
どうぞ今後ともよろしくお願いいたします。
  • ★☆☆☆☆
  • remusuimin 様(70代・男性・栃木県)
  • 購入年月:2019年5月

買って1年半ほどで突然モーターが動かなくなりました。近所のホームセンター経由で修理依頼しましたが1ヶ月経っても音沙汰なし。ようやく1日月半ほど経って戻ってきて修理代が買った時と同じくらいの高額でびっくりしました。そして3ヶ月ほどでまたモーター動かなくなりました。

 いつもお世話になっております。
修理品に対するご連絡が長期間無かった上に、
修理後の商品も作動しなくなったとのこと。
大変にご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。

修理後の商品も3カ月で動かなくなったとのことですが、
修理をご依頼いただきましたホームセンターを通じて、
再点検でお預かりさせていただけないでしょうか。

大変にお忙しい中、ご足労をおかけすることとなり、
誠に申し訳ございませんが、何卒よろしくお願いいたします。
  • ★★★★★
  • あさぱぱ 様(40代・男性・岩手県)
  • 購入年月:2021年7月

工進さんのバスポンプが今の世の中にあることに感謝です。新しいKP-501はKP-401よりもハイパワーなので、家事の時間短縮になって助かっています。工進さんのバスポンプは耐久性が高いのと、アクセサリー(ホースを固定するバンドとか)が充実しているので本当に助かっています。末長い販売をお願いします。

弊社商品をご愛用いただき、ありがとうございます。
うれしいコメントありがとうございました!
今後ともよろしくお願いいたします。
  • ★★★☆☆
  • JJ 様(40代・男性・徳島県)
  • 購入年月:2018年3月

太陽光発電所の除草作業に年間40杯程度使用し、約3年でダイヤフラムからの液漏れで腰から下がビショビショになりました。
使い勝手も良く本当に大助かりの商品なのですが、ダイヤフラムとモーターアッセン7,000円は高すぎます。
せめてパッキンやダイヤフラムだけの補修部品を用意できないでしょうか?

弊社噴霧器をご愛用いただき誠にありがとうございます。
ポンプ部からの漏れで作業中にご不便と衣服の濡れ等
ご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。

ダイヤフラムポンプ部は特に組み立て精度が必要で
組み立て方によっては、補償できる性能が出ないことも
ございます。よって、ダイヤフラムポンプは組み立て
完成品のみでのご用意とさせていただいております。

しかしながら、アッセン部品が高額であるとの
ご意見は、関連部門とも共有させていただき、
よりよいサービス向上の参考にさせていただきます。
貴重なご意見をありがとうございました。

また、パッキン等は消耗部品ではございますが、
ご使用後に本体内に水を入れて噴霧させることで、
タンク・ホース・ポンプ内の薬剤を洗浄することができ、
長くご愛用いただくことができますので、お試しただける
と幸いです。既に実施いただいているようでしたら、
申し訳ございません。

どうぞ今後ともよろしくお願いいたします。
  • ★★★★☆
  • tm 様(40代・男性・東京都)
  • 購入年月:2021年6月

電源と水栓を気にすることなく使える洗浄機を探しているときに見つけました。
洗浄機で有名な海外のK社。色々な家電まで手を広げてるA社。電動工具も作るR社。その他メーカー製とも比較してみました。

貴社公式のYouTubeで動画を見ましたが、使用シーンが文字で隠れてしまうところがあり?物足りない感じに。
他の品物には、水栓直結不可能な機種もあつたり。

悩んだ結果。
水栓直結と、バケツから自給水が選択できること。
給水ホースが他社製と比較して6mと長いこと。
予備のバッテリーの価格も手頃なこと。
などから判断して貴社製品を選びました。
江東区のホームセンターで実機を確認できたのも購入時に背中を押してくれました。

仕事柄、機器の整備などで高圧洗浄をすることがあります。それらの洗車吐水圧は3.5〜6Mpa。
此方の品物は2Mpa少しなので、決して低圧ではありませんが、私の中では高圧の手前、中間圧力と言った感覚です。

洗車に関してはバケツ汲み置きの水15リットル程でタウンエース ノアが一台洗えました。
連続仕様ではなく、逐一ポンプのオンオフを繰り返して使用したからか、バッテリーは半分ほどの使用でした。

職場のバルコニー床洗浄については、簡単に綺麗になりましたが同僚の感覚は、節水型=水量が少なく感じるとのことでした。

バッテリーを外さないと残量が見えない点については予備バッテリーを同時購入したので割愛。

バッテリーカバーは上下逆の方が良いかもです。爪が壊れた時のことを考えると、持ち上げたら自動で閉まるよう、背面ロックなどの方が安心かと思います。

暑くなってきましたので、午後からエアコン室外機の洗浄に使ってみます。
勿論、工進製の手動噴霧器で薬剤を。
仕上げに、このポンプで濯ぎ洗浄を。
業種を問わずに使えることも嬉しいです。

バッテリー共用のハンドライトや、掃除機単体も販売してもらえたらとても嬉しいです。

これからも、真面目で信頼できる製品をお願いします

弊社商品をお買い上げいただき、誠にありがとうございました。
とても詳しいコメント、感謝いたします。
レビューを見られる他のお客様にとっても、わかりやすく
とてもイメージしやすいのではと思います。

また、動画の使用シーンが文字で隠れてしまっているとのご指摘
ありがとうございます、今後の動画制作時には気を付けたいと思います。

貴重なご意見をありがとうございました。
今後ともよろしくお願いいたします。
  • ★★☆☆☆
  • K・A 様(50代・女性・静岡県)
  • 購入年月:2020年8月

購入して直ぐに使用。ナットが外れ、部品が外れて…一週間近く時間を費やし探したが見つからず諦めて部品を注文。後に同様の口コミを見て、また、早くサイトのお知らせを見れば良かった後悔。また半年過ぎて、スイッチ付近のカバーは割れてきて応急処置をしたものの…先日壊れてしまいました。約一年しか役に立たなかった。で、部品を買うのも安価ではないから…諦めることにした。たまに使用する範囲では手頃な充電器草刈り機、重さも女性には向いているが…使用回数や少し広い場所での使用には限度があると思います。草刈り機自体使う度に手入れもして大切に使っていたにも関わらず結局壊れてしまい…残念です。安価?重さ重視?軽さの中に各部品の弱さが質を低下している気がします。長く使うならば、使用刈る場所の範囲や使用回数も考えて商品を選ぶのが望ましく思う。使う範囲や回数が小さいならば良いが…この商品の脆さが…。もう少し質をあげて欲しい所です

いつもお世話になっております。
充電式草刈機の部品脱落の不具合で大変にご迷惑をおかけし、
誠に申し訳ございませんでした。
部品の脱落だけでなく、カバーの割れもあり、ご不安に思われた
事と思います、誠に申し訳ございませんでした。

商品を詳しく点検させていただきたく、商品をお預かりさせて
頂けたらと思うのですが、いかがでしょうか。
(弊社商品はご購入後1年間の保証がございます。)

下記にお電話いただきましたら、商品をお預かりに宅配業者が
お伺いさせていただきます。
また、メールでのお申し込みも可能なので、URLをご紹介
させていただきます。

<製品の修理・点検_お問い合わせ窓口>

●フリーコール:0120-987-386
       (平日:9:00~17:00)
*会社休業日・土日祝祭日を除く。受付時間に変更がある
 場合は、弊社ホームページにてご案内いたします。

●24時間_WEBダイレクト修理受付

https://www.koshin-ltd.jp/support/contact/?m=reform

誠にご迷惑をおかけしておりますが、何卒よろしくお願い
申し上げます。
  • ★★★★☆
  • みるく 様(50代・男性・福岡県)
  • 購入年月:2014年6月

7年以上灯油ボイラー用に使用してます。普通のポンプだと給油に時間が掛かりストレスになってましたが、この商品は給油量が多く時間が短縮され冬は特にたすかります。満タンになると止まるので安心です。買って正解でした! 今回は、お風呂用ポンプ購入します。

弊社商品をご愛用いただき、誠にありがとうございます。
大容量の灯油移送を必要とするボイラー用として
便利に使っていただき、うれしく思います。
どうぞ今後ともよろしくお願いいたします。
  • ★★★★☆
  • さとる 様(40代・男性・北海道)
  • 購入年月:2021年7月

普段エンジンタイプ使用していて、早朝には使用しづらいため今回電動タイプを探してこの機種にたどりつきました。パワーは低速で充分あります。エンジンより振動も少ないと思います。使い方にもよると思いますが低速連続使用して1時間以上余裕で使用でき満足していますが、付属品の肩かけバンドはシンプルなものなので太ももあたりにパットのあるものを社外品購入をおすすめします。

弊社商品をお買い上げいただき、誠にありがとうございました。
ご近所への騒音を気にせずに、早朝の草刈り作業ができている
ようでうれしく思います。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
  • ★★★★☆
  • 高橋 様(80代・男性・岩手県)
  • 購入年月:2021年4月

軽いので操作楽です、80歳ですからねぇ

手押し式草刈機のお買い上げありがとうございます!
少しでも農作業がラクにできるようになっていただけると
嬉しいです。
これからもよろしくお願いします。
  • ★★★★★
  • FUNKY HN 様(40代・男性・宮崎県)
  • 購入年月:2021年6月

この商品は両親が高齢のため何とかならないかと思い購入しました。とても楽で、両親ともに喜んでいます。背負うことなく、ある意味乳母車のようにして押して歩いていくだけ。先日近所の行事に使用した際も近所の方からも興味を覚えてもらいました。購入した店を聞かれたくらいです。個人的にはナイロンコードだけでなく鉄刃に装着変更できたらいいなと思いました。おすすめです(^^♪。

弊社商品をお買い上げいただき、誠にありがとうございます。
手押し式の良さを分かりやすくコメント頂き、他のお客様も
イメージしていただきやすいことと思います、ありがとうございます。
ご両親様にもラクに使っていただいているとのことで、
安心いたしました。

手押し式のタイプに鉄刃を付けて使用したいとのお声はたまに
伺うのですが、万が一に跳ね返りがあった際に危険な為、
安全面で取付不可とさせていただいております。
ご要望にお応えできず、申し訳ございません。
どうぞ今後ともよろしくお願いいたします。

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