製品別Q&APRODUCT Q&A

ご購入前の質問

必要最低水位は？

本体の1/3以上は浸かっている状態でご使用下さい。
水位が低いとエアーを吸い込みエアーロックの原因になります。
空運転はモーターの故障の原因になりますのでご注意下さい。

何℃の水が使用できますか？

5～40℃の間でご使用下さい。

連続使用時間は？

1日6～8時間以内でご使用下さい。（FTシリーズは除きます）
※24時間連続運転も可能ですが、保証は累計使用時間が3000時間までとなります。

家庭用水中ポンプ（ポンディ）はモーター寿命の目安3000時間さらに8時間以上の連続運転禁止

延長コードは使用できますか？

延長コードは使用して頂けますが、電圧降下の原因になりますのでご注意下さい。
＜延長コードの目安＞

発電機を使用したいが、どのくらいの能力が必要ですか？

起動時に定格電流の3倍程度流れるので、消費電力の3倍程度の容量が必要です。
（発電機メーカーは3～5倍としています）

発電機の容量（W)≧ポンプ消費電力（W)×（3～5倍）

池の循環に使用できますか？

循環に使用出来ません（全機種）。連続使用時間を守ってください。
感電の恐れがございますので、人や生き物が入った状態ではご使用にならないでください。
※ モーター内への水浸入を防ぐための流動パラフィンが微量ながら流出します。長時間ご使用の際は、必ずオーバーフローさせながらご使用下さい。

ポンスターは土砂水には使用できますか？

石などの固い固形物を含む水に使用した場合、インペラの摩耗が早くなります。水分が十分確保出来ていれば使用できますが、水分が少なかったり粘性があると使用出来ません。

泥・枯葉等の多い場合は底にブロック等を敷く

海水や水以外の液体には使用できますか？

海水は、海水用のSKシリーズのみ使用できます。その他の機種は、錆の原因になりますので海水や水以外の液体は使用できません。

ご購入後の質問

吐出ホースにバルブをつけて水量を調節できますか？

バルブを付けても使用できますが、ポンプの故障の原因になりますので急激に締め切らないでください。また、完全に締め切ると故障の原因になりますので、５分以内に電源を切って下さい。
※少しでも水が出ていれば問題ございません。

ポンプの寿命はどれくらいですか？

約3000時間です。（FTシリーズは除きます）約3000時間でメカニカルシールの保証寿命となり、モーターの故障の原因になりますので、購入店より点検修理を依頼してください。
※保証はお買いあげより１年間ですが１年未満でも、累計使用時間が3000時間を超えると保証外になります。

家庭用水中ポンプ（ポンディ）はメカニカルシール寿命の目安3000時間さらに8時間以上の連続運転禁止

一日に何時間使用できますか？

一日8時間以内でご使用下さい。FTシリーズ以外で一日24時間使用された場合は3ヶ月未満で3000時間を超えるため、保証外になりますのでご注意下さい。

電源コードをさしても作動しないのですが？

→　延長コードを使用していませんか？
延長コードが長すぎると、電圧降下になり作動しない場合があります。
＜延長コードの目安＞

→　(SMB-20,FT-525/625のみ)漏電ブレーカーの表示灯が点いていませんか？コンセント部分、漏電ブレーカー、延長コードの差し込み部分が濡れていると漏電ブレーカーの表示灯が点灯します。漏電ブレーカーを日陰で２～３日、完全に乾かしてリセットボタンを押してください。

注意！漏電遮断器は月に1回程度動作確認テストを行って下さい。

→ サーマルプロテクターが作動していませんか？モーターが熱くなりすぎるとサーマルプロテクター（保護装置）が作動しモーターが焼ける前に自動的に止まります。コンセントを抜いて冷ましてください。

→ 発電機は使用されていませんか？起動時に定格電流の3倍程度流れるので、消費電力の3倍程度の容量が必要です。
（発電機メーカーは3～5倍としています）

発電機の容量（W)≧ポンプ消費電力（W)×（3～5倍）

モーターは作動していますが水が出ないのですが？（急に出なくなったのですが？）

→ 延長コードを使用されていませんか？（ポンディ・ポンスター）延長コードが長すぎると、電圧降下になり作動しない場合があります。
＜延長コードの目安＞

→ 水位は十分ですか？水位はポンプの1/3以上必要です。空運転にご注意下さい。

水の少ない所の連続運転は注意

→ エアーロックが起こっていませんか？使用中、水位が低くなるとエアーを吸い込みエアーロックが起こります。

＜エアーロック現象を解消するには＞
（１）コンセントを抜いて、ポンプを水から出す
（２）ホースを外し、ホース内の水を抜く
（３）ポンプのみを水中に沈める
（４）水中でホースを接続する
（５）コンセントをさす
→水が出ます。

→ ホースが曲がったりつぶれたり破れたりしていませんか？ポンプの運転中に吐出ホースを踏んだり、吐出側のバルブを急激に締め切ったりされますと、ウォーターハンマー現象が起こりポンプの破損の原因になりますのでご注意下さい。

→ インペラ（はね）に異物がはさまっていませんか？ポンプの底を外して定期的に点検して下さい。
※インペラより中は分解しないで下さい。

インペラの点検

※絵はSMB-20・SM-25（X)シリーズ

→ インペラは回っていますか？インペラが回らない場合は、購入店より点検修理を依頼して下さい。

→ 水分が少なくないですか？（ポンスターのみ） 水分が少ないとポンプは揚水出来ません。水分が少なければ汚物に水を足して薄めるなどの処置を取って水分を90％以上の状態でご使用下さい。
注意！石などの固い固形物を含む水に使用した場合、インペラの摩耗が早くなります。

→ 1日何時間連続使用されていますか？1日8時間を越えて使用された場合、1年以内でも約3000時間でベアリングが損傷しモーターの故障の原因になります。
（FTシリーズは除く）
※保証はお買いあげより１年間ですが１年未満でも、累計使用時間が3000時間を超えると保証外になります。

家庭用水中ポンプ（ポンディ）はモーター寿命の目安3000時間さらに8時間以上の連続運転禁止

点検、修理はどこへ依頼すれば良いですか？

購入店（販売店）を通じて弊社サービス工場へご依頼下さい。
※購入店がわからない時は最寄りの弊社エリアにご相談下さい。

部品はどこで購入できますか？

購入店（販売店）よりご注文下さい。直接販売は行っておりません。
※購入店がわからない時は最寄りの弊社エリアにご相談下さい。

使い方がわからないのですが？

取扱説明書をごらんください。
※その他のご質問は、弊社フリーダイヤルかメールにてお問合せ下さい。

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