カスタマーレビューCustomers review

  • ★☆☆☆☆
  • 草臥 様(40代・男性・千葉県)
  • 購入年月:2020年6月

狭い敷地や墓地に良いかと思って購入しましたが握っていると右手が段々大変痺れて疲れてきます!
本体にバッテリを装着して使用しているとバッテリの残量確認が見れず一々バッテリを外して
確認するしかありません正直不便!!!バッテリの残量での脱着は不便
本体側かバッテリー側どちらかの設計規格ミスなのか?金額も1万円前後なのでこんな物かと
それとチップソーとブレードを近隣のホームセンター数店に行っても物が無く注文すると7〜10日
入荷するまで日数が掛かり余分に商品代金+送料も掛かって高くつきます。
量販店で消耗品が無いってのも大変不便で宣伝広告の力が不足していると思います。
騙し騙し使用して1〜2年使用したら人に譲るか・・ネットオクに出します。
「安物買いの銭失い」ってとこでしょう・・・

 この度は貴重なご意見をありがとうございました。
下記のようにご案内させていただきますので、参考に
していただけると幸いです。

●スイッチの操作について
すでにご承知のことかもしれませんが、スイッチ操作
がラクにできる方法をご紹介させていただきます。

「ロック解除ボタン(丸いボタン)」を始動前に押さないと
「スイッチレバー(グリップ部)」を握ることができず
刃が回転しませんが、一度回転し始めると「ロック解除
ボタン」を押し続ける必要はありません。ぜひお試しください。

詳しくは、下記サイトの「充電式草刈機:SGRに関するQ&A」に
詳細の記載がございますので、ご覧ください。
↓↓↓
https://www.koshin-ltd.jp/products/1299.html

●消耗品販売について
商品をご購入いただいた販売店にチップソー・ブレードの
在庫がなったたとのこと誠に申し訳ございませんでした。
お客様の声を反映させていただき、引き続き小売店への
店頭導入の提案を進めてまいります。
参考までにですが、ネット通販でもお取り扱いいただいて
いる販売店がございます。
送料にについて販売店ごとに基準は違いますが、
ご確認いただけると幸いです。

また、バッテリー残量を確認しやすくするするなど、
より使いやすい商品にするために、今後の商品開発・
改良に活かしていきたいと思います。

今回のご意見を真摯に受け止め、よりよい商品とサービスを
ご提供できるように努めて参ります。引き続きのご愛顧
くださいます様、何卒宜しくお願い申し上げます。
  • ★★★☆☆
  • 草刈マサオ 様(70代・男性・広島県)
  • 購入年月:2020年5月

はじめて御社の「充電式グラストリマー」を購入させて頂き使用しました。大変軽量で使用感は良かったです。今後は、共通バッテリーのヘッジトリマーを購入したいと思っております。

弊社商品をお買い上げありがとうございました。
草刈り作業をラクにするお手伝いができ、うれしく思います。
バッテリーが共通で使える他の商品もご検討いただいている
とのこと、誠にありがとうございます。
どうぞ引き続きよろしくお願いいたします。
  • ★★★★★
  • M&M 様(60代・男性・京都府)
  • 購入年月:2020年6月

模型飛行機を飛ばしている近くの河川敷の草刈りのために購入しました。原付バイクにも乗せられる様なコンパクトです。 バッテリーは最初の満充電での作業で、休み休みで約50分持ちました。連続で30分使用は、体力的にしんどいと思います。スイッチを握っている間しか、電源が入らないため、握力が必要です。右利きですが、腕がパンパンになりました。草刈りは、付属の樹脂ブレードでほとんど、事足りました。エンジンの草刈り機も使用したことがありますが、よほど太い幹でなければ、これで十分です。一回の使用ですが、余程の不都合、トラブルがない限りは、満点です。ちなみに、製造会社が近所なので、何かあればすぐ持ち込もうかと思います。

この度は弊社商品をお買い上げいただき、
誠にありがとうございます。
河川敷の草も順調に刈れているようで安心いたしました。

スイッチ操作について、少し疲れにくくなる方法を
ご紹介させていただきます。

●「ロック解除ボタン(丸いボタン)」を始動前に押さないと
「スイッチレバー(グリップ部)」を握ることができず
刃が回転しませんが、一度回転し始めると「ロック解除
ボタン」を押し続ける必要はありません。ぜひお試しください。

詳しくは、下記サイトの「充電式草刈機:SGRに関するQ&A」に
詳細の記載がございますので、ご覧ください。
↓↓↓
https://www.koshin-ltd.jp/products/1299.html


また商品の修理に関しては、
修理お問合せ専用ダイヤルをご用意しておりますので
お困りの際にはご利用くださいませ。

●製品の修理(見積もり含む)のお問合せは
(フリーコール)0120-987-386
 平日:9:00~17:00
 *会社休業・土日祝祭日を除く。
  受付時間に変更がある場合は、弊社ホームページでご案内します。

どうぞ今後ともよろしくお願いいたします。
  • ★☆☆☆☆
  • HT 様(90歳以上・男性・東京都)
  • 購入年月:2020年4月

●●で購入し不具合があるので等のメールがあり●●では商品を削除されているがここのホームページはいまだに何の変更もなし。
とんでもない会社の製品を買ってしまいました。
刃の取り付け部から脱落するってこれでケガしたらどうしてくれるのかな~

この度はご迷惑、ご心配をおかけし、誠に申し訳
ございません。
ご指摘のとおり一部の製品において、
刈刃が取り付け部から脱落するおそれがあるため、
今回、無償点検のご案内をさせていただきました。
 弊社ホームページにつきましては、
6月2日正午より無償点検のご案内を掲載致しました。
販売店様の案内とずれが生じ、混乱を招く結果となり、
誠に申し訳ございませんでした。
商品ページにつきましては、本件対象ロット以外の
安全性について確認を致しました。
ご理解賜ります様、宜しくお願い申し上げます。


以下に、弊社ホームページ掲載の内容をご案内いたします。

https://www.koshin-ltd.jp/news/344.html
  • ★★★★★
  • mori0429 様(60代・男性・埼玉県)
  • 購入年月:2020年5月

★5つを付けました。評価を下記に記します。
総合評価は素晴らしいの一言です。

1.軽い!業界最軽量クラス 1.8kg (2019年12月 弊社調べ)
… 66歳です。4m×30mを体験しました。途中1回の充電をしましたが、軽くて助かりました。
2.簡単!スイッチひとつの簡単操作
… 最初はボタンを押しながらレバーを握りスタートしますが、その後はレバーだけ握れば回転します。
3.場所にあわせて変更できる刈り刃2種類付き
… 両方の刃を使いましたが、鉄刃は茎径1㎝高さ80㎝の草も軽々と刈ることができました。
プラスチック刃は壁の塀沿いに残った草を残らず刈る事が出来ました。

弊社商品をお買い上げいただきありがとうございます。
2種類の替え刃も草刈り場所に合わせて、
うまく使いこなすなど、この草刈機のメリットを
最大に活かして、使っていただいている
ことに感謝いたします。
どうぞ今後ともよろしくお願いいたします。

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