カスタマーレビューCustomers review

  • ★★★★☆
  • ブロア-マン 様(60代・男性・埼玉県)
  • 購入年月:2018年12月

11年使用経過していたH社の浄化槽ブロアーをコーシン製のAK-40に交換しました。
設置交換作業はユーチューブで事前に確認したが、いたって簡単。
注意した点は設置面の水平を水平器を使った。
自分で設置で業者に依頼するよりも40%は安くできた。

ご購入いただきありがとうございます。
取り付けが簡単にできたとのこと、安心しております。
引き続きどうぞよろしくお願い致します。
  • ★☆☆☆☆
  • 工進カスタマー 様(50代・男性・栃木県)
  • 購入年月:2016年10月

購入した時は、そこそこブザー音がしました。
しかし1年数ヶ月が経ち気が付くと、蚊の鳴く様な音。
電池交換しても変わらない。

購入したホームセンターに事情を話すと電池は新しいんですか?
ブザー音はこんなものですよ、と勝手に決めつけ製品には問題ありませんと言われた。

購入した時は少し離れた場所からでもブザー音は聞こえたのに、
今は電池ケースの中でかろうじて聞こえる程度。
2年保証内の内にと購入店に見せたのに無駄になった。
○○店の対応でした。
もうこの店と、この商品は購入はしたくない。

この度は灯油ポンプのご意見いただきました誠にありがとうございます。
電池を交換してもブザー音が小さいとのこと、ご迷惑をおかけして申し訳ございません。
もしよろしければ詳しくお話をお伺いできませんでしょうか。
よろしければ下記にご連絡いただけると幸いです。

フリーダイヤル 0120-075-540 
平日:9:00~12:00・13:00~17:00 
土曜:9:00~12:00 (年末年始・日祝日を除く)

メール 
https://www.koshin-ltd.jp/support/contact/?m=reform

お手数をおかけしますが、どうぞよろしくお願い致します。
  • ★★★★☆
  • T.H 様(30代・男性・静岡県)
  • 購入年月:2018年12月

3シーズン目、3つ目の購入です。
他社の商品を試したこともありましたが、給油速度が速いことが、自分にとっては絶対的な優先事項であり、結局当商品に落ち着きました。星が一つマイナスなのは耐久性です。1シーズン毎に買い替える必要を感じます。当方の使用状況もあるかもですが。

ご愛用いただきありがとうございます。
お伺いしましたご意見は開発部門にも伝え、より良い商品開発に活かしていきたいと思います。
  • ★★★★☆
  • apple_ii 様(60代・男性・埼玉県)
  • 購入年月:2011年以前1月

経年劣化だと思いますが、シーズンが終わり物置に保管して次に使う時にノズルホルダーが熱で変形してしまいました。耐熱性のある材質であれば、助かります。

ご愛用いただきありがとうございます。
お伺いしましたご意見は開発部門にも伝え、より良い商品開発に活かしていきたいと思います。
貴重なご意見をありがとうございました。
  • ★★★★★
  • H 様(40代・男性・香川県)
  • 購入年月:2018年9月

災害時用に、GV28を購入しました。
デザイン、機能、満足です。
運転時の騒音は其なりに有りますが郊外の為、大丈夫でしょう。
コスパは抜群ですが、手軽に買える価格ではありません。
「安心感を買う」と割り切れば…。(笑)

ご購入いただきありがとうございます。
GV28であれば万が一の時も様々な家電に使用でき、安心の出力だと思います。
どうぞ今後ともよろしくお願い致します。
  • ★★★★★
  • よねちゃん 様(60代・男性・千葉県)
  • 購入年月:2018年12月

すいません、まだ買ってませんが、今月必ず買います!
前から欲しいと思っているところです。
購入したら感想をお伝えします。

コメントありがとうございます。
ご使用後の感想もお聞かせいただけると幸いです。
今後ともよろしくお願い致します。
  • ★★★★★
  • mameparu 様(60代・男性・静岡県)
  • 購入年月:2018年10月

台風被害の停電で不便な思いをした事から、発電機の購入をすることにしました。色々と迷いましたが、日本の老舗であること、デザイン、価格から工進発電機の購入を決定しました。使ってみての感想は、まず音が静かでした。これなら十分に住宅街でも使えそうです。それに、使い安く、初心者でも、記載された順番道理にやれば誰で簡単に使えます。製品については大満足でした。また、私事で工進電気様にメールをしたのですが、その対応の親切さには驚きました。本当に選んで良かったと思った瞬間でした。安心出来る商品に、安心出来る会社、言うことなしです。

メールでのお問い合わせの件、こちらこそ大変にお世話になりありがとうございました。弊社発電機がお客さまのお困り時に活躍できていることをうれしく思っております。
長くご愛顧いただく上で不明な点などございましたら、お気軽にお問い合わせいただけると幸いです。どうぞ今後ともよろしくお願いいたします。
  • ★★★☆☆
  • mameparu 様(60代・男性・静岡県)
  • 購入年月:2018年10月

台風被害で停電にあい、不便したことをきっかけに発電機を購入しました。
国産品、デザイン、商品価格で決めましたが、生産国は中国製でがっかりでした…。

しかし、製品自体は静かで、品質の良いものでしたので満足しています。

ただ、取り扱い説明書の写真では、プラグ孔の横には燃料計が付いていますが、私が購入した商品にはついていませんでした?

一体どういう事なんでしょう?

オプションの欄を確認しましたが、記載はありませんでした。

悪い商品ではないと思いますが、不安が残りました。

しっかりとした説明を頂けたらと思っています。

台風被害でご不便をされたとのこと、心よりお見舞い申し上げます。また、貴重なご意見を誠にありがとうございました。
製品の仕様変更によりGV-16i-AAA-4モデルより燃料計がない仕様と変更になり、それに伴い燃料タンクの容量変更・使用時間変更となりました。取扱説明書についてわかりにくい部分があり、誠にご迷惑をおかけいたしました。
仕様変更のご案内が不十分なことによりお客様には不安な思いをさせてしまう結果となり、心よりお詫び申し上げます。関連部署にもお客様からのご意見を伝え、今後の改善に活かしていきたいと思います。
  • ★☆☆☆☆
  • ミチコばば 様(70代・女性・徳島県)
  • 購入年月:2018年11月

正直、返品したい。
① タンクを取り替えるときに、フレキシブルなタンクに入れる方のパイプを 手で 持たないと入れ換えられない。 パイプを掴んだ手が 灯油臭い。
② キャップを外すと、 溜まった灯油が 垂れて、タンクが汚れる。どこに、どうして溜まっているのか分からないが、 5㏄位垂れて、タンクの掃除が大変。
③ 灯油タンクの方に入れるパイプの 使用後、受け皿があるが、よく 灯油を切ってから 受け皿に入れても うっかりすると 溢れた。
④ 灯油を 買いに行くとき、器械を 灯油タンクから抜く。 置き場に困るので、ビニール袋に入れたら、どこに 灯油が溜まっているのか、器械全体が 灯油で汚れて もう、触るのも嫌です。
使えないので棄てます。
《進言 》 灯油タンクに入れるパイプは、棒状の方が扱いやすい。
灯油タンクに取り付ける際の 回して付けるキャップは 本体ポンプがじゃまで閉めにくいので、押す栓式はどうでしょうか。
ポンプ内に 残る灯油を もっと減らすよう できませんか? 以上です。
たかが1280円。 されど1280円。
不便だけど、 前に使っていた 棒状のポンプの方が まだ、灯油のこぼれかたが少なくて 良かった。

貴重なご意見いただきまして誠にありがとうございます。
①、②にてご指摘いただきましたとおり、灯油かんが空になり、付け替えをするときは、吸入側(灯油缶側)のホースに油がついているため、手が汚れたり・油のにおいがついたりします。また、④のご指摘のとおり、取り外したポンプを一時保管できるような方法も特になく、ご不便をおかけして申し訳ございません。直付けポンプは一度設置して、カートリッジタンクに灯油を入れるときは、灯油かんのねじを付け替えしなくてよいので、便利ではございますが、付け替えの時はご指摘の通りでございます。
シーズン中は数回は灯油かんの付け替えは発生する作業であり、空になった灯油かんの付け替え時も手を汚さずに使えるよう、検討させていただきます。
また、付け替え時にねじ式でなく、栓のような方式のアイデアもありがとうございます。商品改良の参考にさせていただけたらと思います。
③に関しましては、灯油をカートリッジタンクに入れられた後に、吐出側ホース(カートリッジタンク側)を少し上に上げて、ホース内の灯油をタンクに戻すようにしていただけると、受け皿への油のたまりは少なくなり、漏れにくくなるかと思われます。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
  • ★★★★☆
  • m・m 様(50代・男性・北海道)
  • 購入年月:2018年10月

H30年北海道胆振東部地震による全道ブラックアウトで44時間の停電を経験し、購入の検討を始めました。住居地は冬季厳寒(―25度)であること、電気ストーブ、室内電灯など必需品の容量を基に大きさを選定し、次に価格と国産メーカーを条件に検討した結果、当製品を選びました。震災直後の注文(ネット)でしたので納期遅れを心配しましたが、約1ヶ月で納品されました。
早速説明書を見ながらオイルと燃料を注入し指導を試みた結果、なかなか指導せずスターター紐を引く腕が疲れ果て、プラグかぶりを心配しプラグを外そうとしましたがプラグキャップがどうにも堅くて外れなく断念しました。次に燃料がキャブレターまでいっているか燃料チューブを確認し、ドレンボルトらしきネジをゆるめて燃料はきている事を確認でき、再度始動を行なったところようやく始動しました。始動までに約25分位かかり非常に不安な思いをしましたが一安心。
騒音については想像よりは大き目に感じました(静かな住宅地では隣家に気を使う)。
通販の宿命ですが、今後のメンテナンスは多少不安はあります。
停電時の使用ですので、「おまもり」としては心強いです。

この度のブラックアウトでは44時間もの間、大変にご不便をなさったことと思います。心よりお見舞い申し上げます。ご購入時には販売店にご発注いただいてから約1ヶ月の納期がかかったとのこと誠に申し訳ございませんでした。
また、始動するのに約25分もかかったとのこと、大変ご不安だったことと思います、誠に申し訳ございませんでした。あくまでも可能性ではございますが、最初に入れていただいた燃料が少なかった可能性がございます。初回はできれば満タンに入れていただきたいです。燃料ホース内に空気が入っていて、少ない燃料だとキャブレターまでいかないので、かかりにくいことがございます。初回エンジンがかかると、ホース内の空気はなくなっているので、かかりやすくなります。長期保管時にはガソリンを抜いていただきますが、再度使用する場合は、ガソリンを多い目(1L以上)に入れていただくか、難しい場合は本体を少しゆすっていただくなどお試しいただけたらと思います。
どうぞ今後ともよろしくお願いいたします。

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