カスタマーレビューCustomers review

  • ★★★★☆
  • Takeyama Ponta 様(30代・男性・広島県)
  • 購入年月:2020年1月

既に同モデルを使用している友人の勧めもあって購入しました。

圧力、価格、メンテナンス性と特に不満は無い(やや重いが)のですが、1点だけ。

それは運転中、給水ホースとポンプを繋ぐネジがエンジンの振動により緩みやすい事です。
これまでに何度か運転中に緩み、締め直す事があったので今後の改良点の1つでは?と思います。

以上を踏まえての評価は★3つですが、カスタマーサポートに期待を込めて★4つとさせて頂きました。

弊社商品をお買い上げありがとうございます。
この度は貴重なご意見を頂き、誠にありがとうございます。
運転中にネジ部が振動で緩んだ時に締め直しながら
使用中とのこと、ご不便をおかけし申し訳ございません。
お伺いしまいしたご意見は、今後の改良時に
お客様からの貴重な声として記録させていただきます。
よりよい商品作りに努めて参りますので、
どうぞ今後ともよろしくお願いいたします。
  • ★★★★☆
  • T・Y 様(40代・男性・愛知県)
  • 購入年月:2020年4月

潤滑油メーカーです。先日より使用開始。コンパクトで持ち運びしやすい。吸入吐出ともにパワフル。
ホース管と本体の接続ネジが、ホースの取り回しによって緩みやすい。接続ネジの六角が非常に薄いため、締め込みがやりにくいことが今後心配なところです。

この度は弊社ポンプを採用いただき誠にありがとうございます。
ホース管部と本体の接続ネジが取り回しによって
緩みやすいとのことで、ご心配をおかけしました。

ご使用のホースはGM用E型ホースセットでしたでしょうか。
このホースセットをご使用の場合、接続部に
継手パッキンがありますので、緩みやすいという話は
今のところ聞いていないようです。(修理部門に確認)
もし、ご準備いただいたホースでしたら、
パッキンが入っているかご確認いただけると幸いです。
どうぞよろしくお願いいたします。
  • ★★★★★
  • GRJ 様(40代・男性・神奈川県)
  • 購入年月:2020年4月

○使用目的
・リョービ 電動ガーデンシュレッダ GS-2020 の駆動

○使用オイル
・Honda 2輪用エンジンオイル ウルトラ E1 SL 10W-30

○使用しての雑感
・はじめて発電機を買うにあたり、同等の出力が各メーカーから出ているが海外メーカーはいろいろ不安なので除外。国内メーカーでは価格的に有利だったため本機を購入。
・外見のデザインもよろしい。
・起動手順が各所にナンバリングされていて、不慣れな人や、たまにしか使わない人にも使いやすい。
・リコイルも女性でも引けるぐらいの軽さ。
・何とか男性一人で持てるぐらいの重量。女性にはきつい。
・上記のガーデンシュレッダの最大消費電力は1500Wだが、使用中本機の過負荷サインは、太い枝を入れたときにたまに一瞬だけ点灯するも、本機インバーターがシャットダウンすることは今のところない。過負荷の場合、おそらくガーデンシュレッダのブレーカーが先に落ちると思われる。
・オイルの指定が大雑把すぎて、何を選んでいいのかわからない。何でもいいのだろうが、とりあえず一番安価だった上記のものを使用。

○総括
・YouTubeでいろいろなレビュー動画を見てから購入したが、総じて本機は予想以上の性能であると思い満足している。
・コストパフォーマンスに優れた、良い製品だと思う。

弊社商品をご愛用いただきありがとうございます。
ガーデンシュレッダを利用するための発電機として、
便利にご活用いただき幸いです。

オイルの選定がわかりにくかったとのこと、申し訳ございませんでした。
GRJ様に選定いただいたオイルで全く問題ございません。

ご使用いただくエンジンオイルは、
「API分類 SE級以上SAE10W-30」になりますが、
GRJ様が選定されたオイルはSE級以上のSL級ですので問題ありません。(SE<SL級です)

一般に販売されている自動車用、バイク用オイルのグレードは上記のものが多く、
入手し易く、比較的安価なオイルでご使用いただける仕様となっております。

色々と検討いただき弊社商品を選んでいただいたご様子に誠にうれしく思います。
どうぞ今後ともよろしくお願いいたします。
  • ★★★★★
  • みっちゃん 様(50代・男性・栃木県)
  • 購入年月:2020年4月

臭い匂いに
絶えられず、使ってみました。とても良い結果になり、助かりました。

弊社商品をお買い上げいただき、誠にありがとうございます。
オーレスの効果がすぐに出たようでよかったです。
これからもご愛顧いただけると幸いです!
  • ★★★☆☆
  • tjark 様(60代・男性・群馬県)
  • 購入年月:2019年6月

噴霧器のモータは回転しているのに噴射しないのでギヤーポンプ自体を交換したいと思いまがポンプ本体又は部品の販売はしていないのですか?修理に出す程でわないと思いますので。

弊社商品をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
お問い合わせいただきましたポンプ部分の部品を下記にご案内いたします。
部品は弊社商品取り扱いの販売店よりお取り寄せいただけます。

・部品名:GT-Hポンプクミ
・部品番号:050803205
・メーカー希望小売価格:2,650円(税別)
パーツリストも参考までにURLをお送りします。

https://www.koshin-ltd.jp/partslist/kokunai/PDF-1/garden-1/gt-5hsr-aaa-1.pdf

モーターは回っているのに噴射しないとのことですが、可能性として下記の原因も考えられますので、
一度ご確認いただけたらと思います。
・噴口のつまり・・・→噴口を掃除する。
・ポンプ内の乾燥・・・→ポンプ内に呼び水をする。
詳しくは取り扱い説明書をご確認ください。

不明点ございましたらフリーダイヤルもございますのでご利用ください。
<お問い合わせ窓口>
(フリーダイヤル)0120-075-540
         平日:9:00~12:00、13:00~17:00
         (年末年始・土日祝日を除く)
(メール)https://www.koshin-ltd.jp/support/contact/?m=reform
何卒よろしくお願いいたします。
  • ★★★☆☆
  • イセムラケンジ 様(20代・男性・大阪府)
  • 購入年月:2019年2月

使いやすいです。
取手の部分と本体を合わせる部分がはめ込むだけなので、留め具があるともっと良いかと思います。

噴霧器のお買い上げいただきましてありがとうございます。
貴重なご意見をありがとうございました、今後の商品開発の参考にさせて
いただけたらと思います。
どうぞ今後ともよろしくお願いいたします。
  • ★★☆☆☆
  • コウ 様(60代・男性・北海道)
  • 購入年月:2020年3月

このクラスで、ターン機能が付いている。
ガソリンが無くても、自走モードがある。
残念な所は、燃料タンクのメーターが無く、残量確認ができない。シューターのスプリングが初日に外れた。

除雪機のお買い上げありがとうございました。
スプリングが外れたとのこと、誠に申し訳ございませんでした。
よろしければ、詳しくお話をお伺いできませんでしょうか。
下記のフリーダイアルにお電話いただけると幸いです。
<お問い合わせ窓口>
(フリーダイヤル)0120-075-540
         平日:9:00~12:00、13:00~17:00
         (年末年始・土日祝日を除く)
(メール)https://www.koshin-ltd.jp/support/contact/?m=reform
誠にお忙しい中、ご迷惑をおかけしますが、何卒よろしくお願いいたします。
  • ★☆☆☆☆
  • ばらおじさん 様(60代・男性・埼玉県)
  • 購入年月:2020年2月

説明書が詳しく書いてなくてパッキンの交換部位、外し方が分からない
ビデオ等のわかりやすい物が有ると良いが説明不足
買うべきではなかった

蓄圧式噴霧器のパッキン交換がわかりにくい.とのこと、
お忙しい中お手数をおかけしまして申し訳ございませんでした。
パッキンセット内のパッキンのサイズと取り付け場所を示した資料を
本サイトに追加しました。貴重なご意見をありがとうございました。
どうぞ今後ともよろしくお願いいたします。
  • ★☆☆☆☆
  • K.S 様(70代・男性・埼玉県)
  • 購入年月:2020年2月

何回か購入していますが、
かなりの確立で上部のプラスチックのネジが割れていたり、ヒビが入っています
運搬時にぶつかってしまうのでしょうか?

噴霧器の不具合でご迷惑をおかけしまして誠に申し訳ございません。
もしよろしければ、詳しくお話をお伺いできませんでしょうか。
下記のフリーダイアルにお電話いただけると幸いです。
<お問い合わせ窓口>
(フリーダイヤル)0120-075-540
         平日:9:00~12:00、13:00~17:00
         (年末年始・土日祝日を除く)
(メール)https://www.koshin-ltd.jp/support/contact/?m=reform

また、樹脂部分の劣化によるネジ割れ・ヒビの可能性もございます。
保管の際には次のことをご注意いただけますようお願いいたします。
「使用後は箱などに入れて、直射日光の当たらない場所で保管してください。
また、タンクは日光(紫外線)により劣化が進みますので、使用開始後4年を目途に
新品と交換していただくようにお願いいたします。」
誠にお忙しい中、お手数をおかけしますが、どうぞよろしくお願いいたします。
  • ★★★★★
  • HA 様(50代・男性・三重県)
  • 購入年月:2020年2月

いい買い物をしました。
以前から気になっていた発電機
他メーカーも見ましたが、価格やスタイルで工進さんに決めました。
音も静かでアウトドアーや万が一の災害時も活躍してくれそうです。
心配事が一つなくなり、大変満足しています。

発電機をご購入いただき、誠にありがとうございます。
色々とご検討いただいた上で、弊社を選んでいただけたとのこと、とても光栄でございます。
今後、発電機をご使用される際にご不明な点などございましたら、お気軽にお問い合わせください。
どうぞよろしくお願いいたします。

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