お客様サポートへ聞きたい事をメールで問い合わせをしたが返答がなく、再度、メールを送ったが、一向に返答がなかった。何の為のメールでの問い合わせがあるのか?
携帯電話にサポートから着信があった様だが、こちらの都合で着信に気づかず、それ以降、電話すらも掛かってくることはなかった。
非常に対応悪い残念な会社です。

故障が多いし、安定性が悪い
他社の同馬力の機械は、もっと安定して除雪が可能の様です。何よりも操作箇所が凍結して操作不能になるのは駄目です。

故障しすぎ
金返して!
暖気してもエンストするし投雪口段階かえれなくなったし買ってからまだ一年ですよ
セルも回らくなった。
お金を返してほしい。

使用2回目にして作業灯が消えた。エンジンをかけ、テスターで測ると電気がきてない。アンダーカバーを伝って何やらポタポタとオイルらしきものがたれている。旋回クラッチが作動しない時がある。修理の手配はしたが、連日の異常な大雪のため、地元の業者さんとやりとりしてエンジンオイルの量をこまめにチェックし落ち着いた時に修理依頼する事にした。使用して性能に不満はないが、不安要素が多い。ハズレ個体だったか。

去年購入して、小雪の為使うことが無かったのですが。 今年はこの大雪で力を発揮できると思い、出動したところ、オーガボタンが壊れてしまいました。 それでも修理依頼をかけた所、地元の委託された業者が来られて、早速の修理で完璧でした。 今日が初の出動でしたが、パワーもあり、使い勝手も良く、いつも2時間ほどかけていた駐車場の除雪も、1時間ほどで終了しました。 頼もしい除雪機です。

除雪機としては特に不満ありません。ただ、納品され、次の日にエンジン始動と同時に作業灯がつかなくなりました。

今年の寒波で初めて動かしました。その場で旋回は勿論ですが、投雪口が手動で素早く動かせる点が良いです。今までは電動でノロノロ動いてましたが、こっちの方が格段に使い勝手が良い。馬力もあって、どんどん除雪が進みます。ただ知らない人が多いかもしれません。YouTubeで見つけたのがラッキーでした。