星一つにも値しない商品と会社です。絶対に購入しない方がいいです。
4回の使用(説明書通りの使用)でバッテリーも充電器も壊れました。壊れた原因も追究されず26000円の見積りを提示され、交換に一切応じてくれませんでした。分解して原因調査もしないのに、再度バッテリーと充電器を買う気にならず泣き寝入りです。サポートセンターの方は「電源が入らないのだから壊れています。1回で壊れようが100回で壊れようが同じことです。」と誠意が全く見られませんでした。
残念な会社と商品です。

バッテリー満充電で、駐車場9台分(一般的に72㎡)の草刈り出来ると表示してあったので、スペアとして2.5Ahのバッテリーも購入。バッテリーを2つとも満充電して田んぼの畦道に高さ30cmぐらいに伸びた草を刈りました。変速ダイヤルを50%程度の位置で作業。長さ50m、幅50cm(25㎡)の畦道を2つのバッテリーを使い切っても刈り終えることはできませんでした。はっきり言って詐欺です
仕事で使うことを考えてる方には絶対にお勧めできません
バッテリーが無くなるまで連続使用した場合、20分程度モーター休ませなくてはならないと店員さんに説明受けました。15分使用して20分休憩が必要ときちんと説明して頂けたら買うことは無かったのに残念です

良い点
静かです!今までエンジン式刈払機では、早朝の作業が出来なかったのですが、これは何の気兼ねもなく使えます。
気軽に使える。バッテリーが充電されていれば、すぐ使えます。家のエンジン式は、かかりにくい時がありりますが、これはスイッチを押すだけで使えます。
改善希望点
バッテリーが低下すると、インジケータが緑から赤に変わるが、バッテリーの近くにあるため作業中見えない。手元にも一つ追加して欲しい。
パワーは、エンジン式(30cc2スト)と比べると弱い。比較する対象が違う気もするが。
作業時間が短い。30m四方を刈るには2.5Ahでは足りません。スペアバッテリー購入しました。

チップソーと、モーター部の隙間に草が絡まる事がありますが、これはどの機種でもある事です。
乾いた細い草の場合に起きる事なので、一気に刈らずに2,3回に別けて刈るように気をつけています。

早朝に草刈りをしようとすると、エンジンの音がうるさく、迷惑なので電池式の草刈り機を購入しようと考えました。
電気で動く草刈り機の良いところは、①静かであること②手に振動が全く来ないこと、が最高のメリットです。
電池をいくつか購入しておけば、広い面積の草刈りもできて重宝します。

ほんと音が静かでご近所を気にせず草刈機が使えるのはとっても良かったです!
しかも3秒以内に自動停止するのは安全対策がなされているので魅力的でした。